14 сентября 2021 года исполнительный директор АКФ Жакупова Жанна приняла участие в сессии «Недооцененный ключ к успеху МФО: мощь сотрудников», которая проводилась в ходе 23-й ежегодной конференции МФЦ «Вибрация социального финасирования: пандемическая перезагрузка». Вместе с другими экспертами, такими как Корина Стефан, BCR Social Finance, Изабель Каттхаген и Элизабет Ниендорф, ADG International, Жакупова Жанна обсудила насущные вопросы, связанные с кадрами в микрофинансовой сфере, включая текущее состояние управления персоналом и его влияние на общий успех МФО. В своем выступлении Жакупова Жанна поделилась кадровыми тенденциями в Казахстане, в том числе цифровизацией кадрового делопроизводства и укреплением HR-бренда. Она также поделилась опытом AКФ в управлении сотрудниками во время пандемии COVID-19. Уверены, что материал сессии, включая опыт Азиатского Кредитного Фонда был полезен для всех участников сессии.